お客様のご注文内容を確認させていただきますので、お客様のお名前を教えていただけますでしょうか？

ありがとうございます。どのように書かれるか漢字も教えていただけますでしょうか。
ありがとうございます。○○様、お電話が途中で切れてしまうといけませんので、念のためお電話番号もお伺いできますでしょうか？
お電話番号は○○○でございますね？ありがとうございます。
それでは、ご注文の状況を確認させていただきますので、一旦保留にさせていただきます。